A ponte segura entre si e as suas compras online
A Larea Soluções intermedeia transações entre consumidores e comerciantes parceiros, garantindo segurança, transparência e resolução rápida de disputas — em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.
Consumidor
Compra protegida
Comerciante
Pagamento garantido
Uma empresa portuguesa ao serviço de compras online mais seguras
A Larea Soluções é uma empresa portuguesa, 100% digital, que atua como intermediária entre consumidores finais e comerciantes de e-commerce.
A nossa missão é tornar as compras online mais seguras e transparentes — processamos pagamentos, gerimos disputas e prestamos apoio ao consumidor com rigor e proximidade.
Operamos em Portugal continental, nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira e em toda a União Europeia, sempre em conformidade com o RGPD e a legislação de defesa do consumidor.
O que nos define
- Empresa portuguesa e 100% digital
- Plataforma de intermediação imparcial
- Conformidade total com o RGPD
- Cobertura em Portugal e na União Europeia
+120
Comerciantes parceiros
+10 mil
Consumidores apoiados
< 14 dias
Tempo médio de resolução
98%
Taxa de satisfação
Quatro passos, do checkout ao reembolso
Um processo simples e transparente que protege o consumidor em cada etapa da compra.
O consumidor efetua a compra
A compra é realizada num comerciante parceiro da rede Larea, com checkout seguro.
A Larea processa e protege
O pagamento é processado com encriptação ponto a ponto e a transação fica protegida.
O produto ou serviço é entregue
A entrega é acompanhada e o consumidor é mantido informado em cada etapa.
Apoio e reembolso quando necessário
Se algo correr mal, o apoio ao cliente e o pedido de reembolso estão sempre disponíveis.
Feito para os dois lados da transação
Quer seja consumidor ou comerciante, a Larea oferece-lhe segurança e confiança.
Compre online com tranquilidade
Acompanhamento, apoio e proteção em todas as suas compras nos comerciantes parceiros.
- Direito de livre resolução em 14 dias (DL n.º 24/2014)
- Apoio ao cliente em português, 7 dias por semana
- Devolução do valor pelo mesmo método de pagamento
- Mediação imparcial em caso de disputa
Venda mais, com menos risco
Uma camada de confiança que reduz disputas e aproxima a sua loja dos consumidores.
- Integração simples através de API
- Redução de chargebacks e de fraude
- Conformidade automática com o RGPD
- Relatórios e analytics em tempo real
A sua informação protegida em cada passo
Aplicamos as melhores práticas de segurança e proteção de dados em toda a plataforma.
Conformidade RGPD
Tratamento de dados pessoais conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Ligação SSL/TLS
Toda a navegação e submissão de informação ocorre em ligação encriptada.
Norma PCI-DSS
Processamento de pagamentos segundo as normas de segurança do setor.
Encriptação ponto a ponto
A informação sensível é encriptada de ponta a ponta, do envio à receção.
A Larea Soluções trata os dados pessoais em conformidade com o RGPD. A autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Para questões sobre privacidade, contacte o Encarregado de Proteção de Dados através de dpo@larea.pt.
Tudo o que precisa de saber
As dúvidas mais comuns sobre reembolsos, pagamentos e proteção de dados.
Precisa de resolver uma situação com uma compra?
Estamos prontos para o ajudar. Abra o seu pedido de reembolso em poucos minutos.
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